servico-objeto |
Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de suporte técnico e manutenção (preventiva/corretiva), com emprego de peças, mão-de-obra - a qual deverá ser especializada para a parte de hardware e software; atendimento on-site, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados e pontos facultativos, com resposta on-site em até 4 horas, com tempo de solução em até 12 horas - no sistema de voz de propriedade do IFMG sendo ele : Sistema Telefônico modelo BP250, marca Aastra. |