gov

Para acessar o serviço é necessário utilizar o endereço padrão e informar os seguintes parâmetros: # Endereço padrão# www3.bcb.gov.br/rdrweb/rest/ext/ranking/arquivo?ano=[ano]&periodicidade=[conjunto_de_meses]&periodo=[numero_periodicidade]&tipo=Bancos e Financeiras # Parâmetros # * ano (obrigatório): parâmetro numérico que representa o ano calendário do ranking a ser consultado. * conjunto_de_meses (obrigatório): parâmetro textual que representa a quantidade de meses que o ranking agrupou para fins de contabilização da quantidade de reclamações processadas. Os valores possíveis são: mensal, bimestral, trimestral e semestral; e variam de acordo com o momento em que o ranking foi disponibilizado. * numero_periodicidade (obrigatório): parâmetro numérico que representa a sequência do ranking disponibilizado no ano calendário e considerando a periodicidade em vigor. Exemplo: para o ranking do 2º trimestre de 2017, o período é igual a 2. Exemplo de URL para Ranking de Bancos e Financeiras, referente ao 2º trimestre de 2017: https://www3.bcb.gov.br/rdrweb/rest/ext/ranking/arquivo?ano=2017&periodicidade=TRIMESTRAL&periodo=2&tipo=Bancos+e+financeiras O recurso "Lista dos rankings" apresenta as periodicidades existentes para cada momento do calendário.

ver Fonte/+info (dt.atualização: 28/02/2020)

Ano	2017
Trimestre	3º
Categoria	Menos de quatro milhões de clientes
Tipo	Conglomerado
CNPJ IF
Instituição financeira	CREFISA (conglomerado)
Índice	11,47
Quantidade de reclamações reguladas procedentes	18
Quantidade de reclamações reguladas - outras	81
Quantidade de reclamações não reguladas	32
Quantidade total de reclamações	131
Quantidade total de clientes – CCS e SCR	1568001
Quantidade de clientes – CCS	34222
Quantidade de clientes – SCR	1559435
Quantidade de clientes – FGC

Veja também: 47 48 49 50 51