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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

Motociclos

Classificação

Bicicletas

Nº do Protocolo

08012.003012/2013-91

Mês

9

Fornecedor

CAIRU PMA

Objeto

Tito Times Santos

Defeito

O rompimento do parafuso da abraçadeira do tubo do selim pode ocasionar “o deslizamento do canote para baixo e provocar possível queda”, que a movimentação do guidão em relação ao canote do garfo “pode causar a perda da direção e provocar acidente”, e que a manopla sem abas de proteção “pode causar o deslizamento involuntário das mãos e provocar possível queda”.

Arquivado

Não

Quantidade de afetados

500

Quantidade de atendidos

0

Percentual de atendimento

0,0

Data da última atualização

16/10/2014

Última atualização: tempo decorrido (em meses)

5


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