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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Motociclos
Classificação	Bicicletas
Nº do Protocolo	08012. 003016/2013-70
Mês	10
Fornecedor	NATHOR
Objeto	Flower, aro 12, e TopGirls, aro 16
Defeito	Há uma “falta de regulagem dos freios” que pode prejudicar o processo de frenagem, com risco à integridade física dos usuários e “uma deformação fora do padrão” dos estabilizadores laterais, que pode acarretar falta de estabilidade, com risco de quedas e danos físicos aos usuários.
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	37.413
Quantidade de atendidos	79
Percentual de atendimento	0,2
Data da última atualização	21/10/2014
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	5

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