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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Brinquedos
Classificação	Brinquedos
Nº do Protocolo	08012.004643/2013-28
Mês	11
Fornecedor	Manufatura de Brinquedos Pica-Pau Ltda.
Objeto	Minha Casinha
Defeito	Os ponteiros do relógio podem se soltar, gerando partes pequenas que, caso engolidas, podem causar asfixia.
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	175.776
Quantidade de atendidos	7.962
Percentual de atendimento	4,5
Data da última atualização	11/12/2014
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	3

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