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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

 Motociclos

Classificação

 Motocicletas

Nº do Protocolo

 08012.005144/2013-58

Mês

 11

Fornecedor

 BMW do Brasil Ltda.

Objeto

 BMW K1600GT e K1600GTL

Defeito

 “alteração no funcionamento do motor em decorrência de falha no módulo de gerenciamento eletrônico”.

Arquivado

 Não

Quantidade de afetados

 154

Quantidade de atendidos

 65

Percentual de atendimento

 42,2

Data da última atualização

 05/01/2015

Última atualização: tempo decorrido (em meses)

 3


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