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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Nº do Protocolo	08000.007761/2013-27
Mês	3
Fornecedor	Mitsubishi Motors Company Automotores do Brasil Ltda
Objeto	L200 Triton
Defeito	Não conformidade na fechadura do capô nos veículos L200 Triton, tendo sido constatado (...) que podem ocorrer trincas nas abas de fixação da fechadura junto ao painel frontal, e em sendo mantidas as condições de uso severo, podem ocasionar sua quebra, podendo ocorrer a abertura involuntária do capô.
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	64.265
Quantidade de atendidos	37.918
Percentual de atendimento	59,0
Data da última atualização	11/11/2014
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	4

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