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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Brinquedos
Classificação	Brinquedos
Nº do Protocolo	08012.001254/2013-41
Mês	5
Fornecedor	MERCOTOYS
Objeto	Happyphone Ábaco
Defeito	Em algumas unidades as bolinhas podem se desprender, podendo ser aspiradas ou engolidas.
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	2274
Quantidade de atendidos	199
Percentual de atendimento	8,8
Data da última atualização	09/12/2014
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	4

Veja também: 53 54 55 56 57