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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Nº do Protocolo	08012.002199/2013-14
Mês	5
Fornecedor	Chrysler Group do Brasil Comércio de Veículos Ltda.
Objeto	300C
Defeito	Mau contato nos conectores do circuito do air bag dos bancos dianteiros. Foi identificado que uma folga entre os contatos dos conectores do circuito do air bag dos bancos dianteiros pode gerar uma intermitência na alimentação do conector e, caso o air bag seja solicitado, não será acionado.
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	395
Quantidade de atendidos	335
Percentual de atendimento	84,8
Data da última atualização	12/09/2014
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	6

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