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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

 Motociclos

Classificação

 Bicicletas

Nº do Protocolo

 08012.002190/2013-03

Mês

 5

Fornecedor

 SPECIALIZED BRASIL COMÉRCIO DE BICICLETAS LTDA.

Objeto

 Specialized Crux 2013, Secteur Disc 2013 e Tarmac SL4 2012/2013

Defeito

 Redução da resistência do conjunto, resultante de “processo de usinagem interna do tubo do steerer aonde camadas de carbono são eliminadas reduzindo a resistência mecânica do conjunto”.

Arquivado

 Não

Quantidade de afetados

 96

Quantidade de atendidos

 96

Percentual de atendimento

 100,0

Data da última atualização

 24/10/2014

Última atualização: tempo decorrido (em meses)

 5


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