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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

 Automotores

Classificação

 Automóveis

Nº do Protocolo

 08012.002958/2013-31

Mês

 6

Fornecedor

 Mitsubishi Motors Company Automotores do Brasil Ltda

Objeto

 ASX AWD

Defeito

 Falha na aplicação do primer do vidro panorâmico do teto nos veículos ASX.

Arquivado

 Não

Quantidade de afetados

 449

Quantidade de atendidos

 305

Percentual de atendimento

 67,9

Data da última atualização

 22/01/2015

Última atualização: tempo decorrido (em meses)

 2


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