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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

 Motociclos

Classificação

 Motocicletas

Nº do Protocolo

 08012.003632/2013-21

Mês

 8

Fornecedor

 KAWASAKI MOTORES DO BRASIL LTDA

Objeto

 Ninja 300 e Ninja 300 ABS

Defeito

 Uma programação inadequada na Unidade de Controle Eletrônico (ECU), em condições específicas, poderá desligar o motor ao desacelerar a motocicleta com a embreagem acionada e com o acelerador totalmente fechado.

Arquivado

 Não

Quantidade de afetados

 3.652

Quantidade de atendidos

 2310

Percentual de atendimento

 63,3

Data da última atualização

 10/02/2015

Última atualização: tempo decorrido (em meses)

 1


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