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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Nº do Protocolo	08012.004002/2013-73
Mês	9
Fornecedor	Jaguar e Land Rover Brasil Importação e Comércio de Veículos LTDA.
Objeto	Jaguar XF
Defeito	Erro no processo de montagem da abraçadeira de um dos tubos flexíveis do intercooler, em caso de soltura, pode provocar parada do motor e perda do sistema de freios e direção assistidos.
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	192
Quantidade de atendidos	38
Percentual de atendimento	19,8
Data da última atualização	23/12/2014
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	3

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