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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

 Automotores

Classificação

 Automóveis

Nº do Protocolo

 08012.004002/2013-73

Mês

 9

Fornecedor

 Jaguar e Land Rover Brasil Importação e Comércio de Veículos LTDA.

Objeto

 Jaguar XF

Defeito

 Erro no processo de montagem da abraçadeira de um dos tubos flexíveis do intercooler, em caso de soltura, pode provocar parada do motor e perda do sistema de freios e direção assistidos.

Arquivado

 Não

Quantidade de afetados

 192

Quantidade de atendidos

 38

Percentual de atendimento

 19,8

Data da última atualização

 23/12/2014

Última atualização: tempo decorrido (em meses)

 3


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