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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

 Automotores

Classificação

 Automóveis

Nº do Protocolo

 08012.005800/2014-01

Mês

 12

Fornecedor

 General Motors do Brasil Ltda.

Objeto

 Chevrolet Cobalt, Spin, Onix e Prisma

Defeito

 Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que foi constatada “possibilidade de falha na vedação da porca que fixa a bomba de combustível na parte superior do tanque”. Podendo ocasionar, “um vazamento contínuo de combustível pela parte superior do tanque que, em contato com uma chama externa, pode causar um princípio de incêndio, com risco de lesão física aos ocupantes e a terceiros”.

Arquivado

 Não

Quantidade de afetados

 400.940

Quantidade de atendidos

 0

Percentual de atendimento

 0,0

Data da última atualização

 16/12/2014

Última atualização: tempo decorrido (em meses)

 3


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