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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

 Motociclos

Classificação

 Motocicletas

Nº do Protocolo

 08012.000773/2014-72

Mês

 2

Fornecedor

 Yamaha Motor da Amazônia Ltda.

Objeto

 YZF-R1 e XT 1200Z

Defeito

 A resistência do material empregado no engate do terminal da lâmpada do farol é insuficiente para resistir a temperatura gerada pela mesma e o calor provocado no local poderá causar deformação do terminal, com a formação de um arco voltaico que poderá superaquecer o conjunto, causando o derretimento do corpo de engate e possível falha no funcionamento do farol.

Arquivado

 Não

Quantidade de afetados

 2.462

Quantidade de atendidos

 651

Percentual de atendimento

 26,4

Data da última atualização

 23/10/2014

Última atualização: tempo decorrido (em meses)

 5


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