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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

 Motociclos

Classificação

 Motocicletas

Nº do Protocolo

 08012.001207/2014-88

Mês

 3

Fornecedor

 BMW do Brasil Ltda.

Objeto

 F800GS, F800GS Adventure, R1200GS e R1200R

Defeito

 Foi constatada possibilidade de haver infiltração de água no sensor do cavalete lateral, o que pode acarretar desligamento do motor de forma inesperada, ocasionando a perda de controle da motocicleta, e consequentemente, causando acidentes e danos físicos e materiais ao condutor, passageiro e terceiros.

Arquivado

 Não

Quantidade de afetados

 2.031

Quantidade de atendidos

 900

Percentual de atendimento

 44,3

Data da última atualização

 06/01/2015

Última atualização: tempo decorrido (em meses)

 3


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