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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Eletroeletrônicos
Classificação	Câmeras e Filmadoras
Nº do Protocolo	08012.000153/2014-33
Mês	1
Fornecedor	Canon do Brasil Indústria e Comércio Ltda.
Objeto	PowerShot SX50HS
Defeito	A parte de borracha do visor da câmera pode apresentar descoloração precoce (apresentar cor branca) em decorrência da existência de uma substância chamada zinco bis, a qual foi utilizada indevidamente como acelerador no processo de fabricação da borracha do visor.
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	221
Quantidade de atendidos	4
Percentual de atendimento	1,8
Data da última atualização	03/04/2014
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	12

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