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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

 Eletroeletrônicos

Classificação

 Peças e Componentes Elétricos

Nº do Protocolo

 08012.001377/2014-62

Mês

 4

Fornecedor

 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA.

Objeto

 Bateria dos Notebooks Lenovo ThinkPad X201

Defeito

 risco de superaquecimento dessas baterias com possível explosão

Arquivado

 Não

Quantidade de afetados

 2068

Quantidade de atendidos

 470

Percentual de atendimento

 22,7

Data da última atualização

 22/12/2014

Última atualização: tempo decorrido (em meses)

 3


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