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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Eletroeletrônicos
Classificação	Peças e Componentes Elétricos
Nº do Protocolo	08012.001377/2014-62
Mês	4
Fornecedor	LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA.
Objeto	Bateria dos Notebooks Lenovo ThinkPad X201
Defeito	risco de superaquecimento dessas baterias com possível explosão
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	2068
Quantidade de atendidos	470
Percentual de atendimento	22,7
Data da última atualização	22/12/2014
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	3

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