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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

 Automotores

Classificação

 Automóveis

Nº do Protocolo

 08012.002682/2014-71

Mês

 6

Fornecedor

 BMW do Brasil Ltda.

Objeto

 X5x Drive 50i

Defeito

 Possibilidade de desbloqueio, ainda que acianada, da proteção de abertura para crianças das portas traseiras dos veículos afetados.

Arquivado

 Não

Quantidade de afetados

 17

Quantidade de atendidos

 16

Percentual de atendimento

 94,1

Data da última atualização

 05/01/2015

Última atualização: tempo decorrido (em meses)

 3


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