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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Automotores
Classificação	Caminhões
Nº do Protocolo	08012.004108/2014-58
Mês	9
Fornecedor	Ford Motor Company Brasil Ltda
Objeto	Cargo 2042 e Cargo 2842
Defeito	“constatou-se a possibilidade de soltura dos elementos de fixação (parafusos e porcas) da travessa da transmissão, da travessa de fechamento do quadro do chassi e de fixação de outros componentes ao chassi dos caminhões envolvidos na presente campanha, em razão das porcas utilizadas para fixação das referidas travessas e componentes ao chassi estarem fora da especificação técnica indicada”
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	675
Quantidade de atendidos	140
Percentual de atendimento	20,7
Data da última atualização	27/12/2014
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	3

Veja também: 80 81 82 83 84