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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Nº do Protocolo	08012.000498/2014-97
Mês	2
Fornecedor	General Motors do Brasil Ltda.
Objeto	Agile e Classic
Defeito	Excesso de torque na porca do castelo, responsável pela fixação do cubo das rodas no eixo traseiro do veículo.
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	5.325
Quantidade de atendidos	4.226
Percentual de atendimento	79,4
Data da última atualização	20/08/2014
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	7

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