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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Produtos Infantis
Classificação	Utensílios Infantis
Nº do Protocolo	52600.011587/2014
Mês	9
Fornecedor	Petita Indústria e Comércio de Produtos para Bebês Ltda.
Objeto	Baby Silicone
Defeito	“após o ensaio de fervura, ao se realizar o ensaio de tração vertical, a alça externa – onde se amarra a chupeta à roupa da criança – se soltou”
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	2869
Quantidade de atendidos	871
Percentual de atendimento	30,4
Data da última atualização	24/10/2014
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	5

Veja também: 81 82 83 84 85