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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Motociclos
Classificação	Motocicletas
Nº do Protocolo	08012.002658/2015-13
Mês	11
Fornecedor	J. TOLEDO DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA.
Objeto	Suzuki GSR150I e GSR150I Cargo
Defeito	Alguns eixos de transmissão secundários defeituosos que apresentam uma "micro trinca" (fadiga material) na canaleta da trava de engrenagem. Essa condição pode causar perda de tração e eventual risco de acidente de trânsito, ocasionando danos materiais e físicos para o motorista e a terceiros.
Quantidade de afetados	14.040
Quantidade de atendidos	848
Percentual de atendimento (%)	6,0
Origem do Recall	Determinado

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