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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

Automotores

Classificação

Automóveis

Nº do Protocolo

08012.005045/2015-38

Mês

11

Fornecedor

POLARIS DO BRASIL IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO DE VEÍCULOS E MOTOCICLETAS LTDA.

Objeto

Razor RZR S 900, RZR S 900 EPS, RZR XP 1000 EPS e RZR XP 4 1000 EPS

Defeito

Inconformidade relativa à possibilidade de o tubo de respiro do tanque de combustível se obstruir, causando o aumento da pressão interna e a expansão do reservatório, o que, por sua vez, poderá causar atrito com o cardâ de transmissão, ocasionando ruptura e consequente vazamento de combustível. Nessa condição, em casos mais graves, o veículo poderá se incendiar, podendo causar danos de ordem material e à integridade física do condutor ou de terceiros que estejam por perto.

Quantidade de afetados

207

Quantidade de atendidos

59

Percentual de atendimento (%)

28,6

Origem do Recall

Voluntário


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