gov

Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

 Automotores

Classificação

 Automóveis

Nº do Protocolo

 08012.005081/2015-00

Mês

 11

Fornecedor

 MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA.

Objeto

 Mercedes AMG S 63 Coupé

Defeito

 Os cintos de segurança dianteiros, de alguns veículos, podem ter sido montados em lados invertidos. Nessa hipótese, pode ocorrer destravamento das fivelas dos cintos de segurança montados em lados invertidos, podendo ocasionar danos físicos aos ocupantes desses assentos.

Quantidade de afetados

 28

Quantidade de atendidos

 22

Percentual de atendimento (%)

 78,6

Origem do Recall

 Voluntário


Veja também: 108 109 110 111 112