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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

Automotores

Classificação

Automóveis

Nº do Protocolo

08012.005113/2015-69

Mês

11

Fornecedor

General Motors do Brasil Ltda.

Objeto

Chevrolet Cobalt e Chevrolet Prisma

Defeito

Não conformidade no projeto de integração do cinto de segurança lateral esquerdo do banco traseiro, podendo ocasionar em possibilidade de travamento insuficiente do mecanismo do cinto de segurança que em colisões frontais severas poderesultar em lesões físicas graves aos ocupantes do veículo

Quantidade de afetados

121.136

Quantidade de atendidos

79.386

Percentual de atendimento (%)

65,4

Origem do Recall

Voluntário


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