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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

Automotores

Classificação

Automóveis

Nº do Protocolo

08012.005150/2015-77

Mês

11

Fornecedor

MMC AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA.

Objeto

Mitsubishi Lancer EVO VIII e Lancer EVO IX

Defeito

Possibilidade de deflagração inadequada do insuflador da bolsa de air bag do passageiro. Nessa hipótese, pode ocorrer, no caso de colisão frontal, a ruptura da carcaça do insuflador da bolsa de air bag, com a projeção de fragmentos metálicos contra os passageiro e/ou ocupantes do veículo, podendo causar acidentes e danos graves ou fatais aos passageiro e/ou ocupantes do veículo e/ou a terceiros.

Quantidade de afetados

41

Quantidade de atendidos

2

Percentual de atendimento (%)

4,9

Origem do Recall

Voluntário


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