gov

Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Nº do Protocolo	08012.005169/2015-13
Mês	12
Fornecedor	CAOA MONTADORA DE VEÍCULOS LTDA.
Objeto	Subaru Forester "S" e Forester "XT" Turbo
Defeito	Possibilidade de durante o movimento do veículo, dentro da cobertura plástica da coluna da direção atrás do volante, poderá haver o contato entre o chicote elétrico e uma placa metálica existente no local. Ao longo do tempo poderá haver um desgaste no revestimento dos fios devido ao atrito, permitindo o contato deles com a placa, gerando um curto circuito. Em consequência, ocorrerão falhas no funcionamento do limpador de para brisa, ou do farol, ou da buzina ou ainda, o desligamento do motor do veículo, devido à queima de fusível do Sistema de Injeção de Combustível, podendo causar acidentes, colisões, lesões ou, em casos extremos, risco de morte à ocupantes e terceiros.
Quantidade de afetados	1.262
Quantidade de atendidos	628
Percentual de atendimento (%)	49,8
Origem do Recall	Voluntário

Veja também: 129 130