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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Nº do Protocolo	08000.013498/2015-77
Mês	5
Fornecedor	BMW do Brasil Ltda.
Objeto	125i M Sport Activeflex, 320i GT Sport, 328i Sport GP, 328i GT M Sport, 335i M Sport, 335i, 420i Cabrio Sport GP, 435i Coupé M Sport, M135i e M235i Coupé
Defeito	O revestimento de alguns subcomponentes internos da bomba de combustível pode não estar de acordo com as especificações. Isto pode fazer com que partículas deste revestimento se soltem, causando desgaste anormal no rotor da bomba elétrica de combustível e, como consequência, acarretar no não funcionamento da mesma durante a partida do veículo ou, em hipótese rara, o desligamento do motor do veículo em funcionamento. Nessa situação não é descartada a possibilidade de acidente e danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e terceiros.
Quantidade de afetados	219
Quantidade de atendidos	106
Percentual de atendimento (%)	48,4
Origem do Recall	Voluntário

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