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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Nº do Protocolo	08012.002099/2015-41
Mês	6
Fornecedor	Honda Automóveis do Brasil Ltda
Objeto	Fit, Civic e CR-V
Defeito	O insuflador do sistema de retensão suplementar (air bag), produzido pelo fornecedor Takata Corporation, poderá apresentar expansão com intensidade acima do previsto no projeto. Nessa condição, ocorrerá a possibilidade de projeção dos fragmentos no interior do veículo, o que em situações extremas, poderá causar danos materiais e lesões graves ou até mesmo fatais aos ocupantes e/ou terceiros.
Quantidade de afetados	314.945
Quantidade de atendidos	19.309
Percentual de atendimento (%)	6,1
Origem do Recall	Voluntário

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