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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Automotores
Classificação	Caminhões
Nº do Protocolo	08012.002248/2015-72
Mês	6
Fornecedor	FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA.
Objeto	Ford F-4000, versão 4x2
Defeito	A árvore da transmissão (eixo cardã) dos veículos envolvidos nesta campanha está em desacordo com as especificações técnicas requeridas e, caso o veículo alcance velocidade superior a 103 km/h (cento e nove quilômetros por hora)m existe o risco de quebra e desprendimento do eixo cardã. Diante disso, no caso quebra do eixo cardã, ocorrerá perda de força motriz no eixo traseiro e, em razão da soltura daquela peça, poderá haver danos ao assoalho da cabine e a outros componentes, como o sistema de exaustão o que pode resultar em acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Quantidade de afetados	1.330
Quantidade de atendidos	657
Percentual de atendimento (%)	49,4
Origem do Recall	Voluntário

Veja também: 57 58 59 60 61