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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Nº do Protocolo	08012.002674/2015-14
Mês	7
Fornecedor	FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS LTDA.
Objeto	Ram
Defeito	Possibilidade do Conector Elétrico do Aquecedor de Combustível instalado nos veículos sofrer um aquecimento excessivo, vindo a ocasionar falha nos seus anéis de vedação, acarretando em possível vazamento de combustível. Nessa condição, em casos extremos, vazamento de combustível poderá ocasionar um início de combustão no compartimento do motor do veículo, podendo ocasionar danos físicos e materiais ao motorista, passageiros e/ou terceiros.
Quantidade de afetados	2.570
Quantidade de atendidos	1.196
Percentual de atendimento (%)	46,5
Origem do Recall	Voluntário

Veja também: 68 69 70 71 72