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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08012.000273/2015-11 |
Mês |
1 |
Fornecedor |
BMW do Brasil Ltda. |
Objeto |
BMW S 1000 RR, K 1300 S e K 1300 R |
Defeito |
Podem apresentar falhas na banda de rodagem e/ou cintas, podendo resultar na sua separação entre carcaça, cintas e banda de rodagem e possível esvaziamento imediato do pneu dianteiro, ocasionando acidentes e danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros. |
Quantidade de afetados |
3.243 |
Quantidade de atendidos |
50 |
Percentual de atendimento (%) |
1,5 |
Origem do Recall |
Voluntário |
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