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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Nº do Protocolo	08012.002567/2015-88
Mês	8
Fornecedor	MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA.
Objeto	Classe C, modelo C 200
Defeito	A conexão dos sensores de colisão lateral na região da coluna B do veículo pode não ter sido executada corretamente. Nessa condição, o desprendimento ou mau contato da conexão dos sensores de colisão lateral pode levar um atraso ou uma não deflagração dos air bags laterais em caso de colisão, podendo ocasionar danos físicos aos ocupantes do veículo.
Quantidade de afetados	1
Quantidade de atendidos	1
Percentual de atendimento (%)	100,0
Origem do Recall	Determinado

Veja também: 80 81 82 83 84