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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

 Motociclos

Classificação

 Motocicletas

Nº do Protocolo

 08012.003226/2015-20

Mês

 8

Fornecedor

 MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA

Objeto

 CB 500F e CBR 500R

Defeito

 Possibilidade de desencaixe da haste do sensor de nível de combustível. Nessa ocasião, com o desprendimento da haste, a medição do nível de combustível será comprometida e provocará inicialmente, ruído dentro do tanque. Em casos mais críticos, a haste solta poderá entrar em contato com os terminais da bomba de combustível, causando curto circuito, rompimento do fusível e o desligamento súbito e irreversível do motor. Na ocasião, o desligamento súbito e irreversível do motor poderá afetar a dirigibilidade da motocicleta e, dependendo das condições de pilotagem no momento da ocorrência (velocidade, tipo de via, etc.), tal fato poderá expor o(s) usuário(s) ao risco de colisão e/ou queda, podendo causar danos materiais e lesões graves ou até mesmo fatais os ocupantes e/ou terceiros. 

Quantidade de afetados

 9.801

Quantidade de atendidos

 2.823

Percentual de atendimento (%)

 28,8

Origem do Recall

 Determinado


Veja também: 85 86 87 88 89