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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Alimentos
Classificação	Alimentos
Nº do Protocolo	08012.004284/2015-71
Mês	10
Fornecedor	EIC do Brasil Indústria e Comércio de Alimentos S.A.
Objeto	Achocolatado em pó
Defeito	Constar na rotulagem a expressão ""'NÃO CONTÉM GLÚTEN'', informação incorreta. O produto contém glúten, presente em um dos ingredientes, o extrato de malte.
Quantidade de afetados	64.548
Quantidade de atendidos	0
Percentual de atendimento (%)	0,0
Origem do Recall	Determinado

Veja também: 99 100 101 102 103