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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Ano do Protocolo	2016
Fornecedor	Via Itália Comércio e Importação de Veículos Ltda
Objeto	Veículos Maserati Quattroporte e Ghibli
Defeito	Campanha de Chamamento dos veículos Maserati Quattroporte e Ghibli, anos 2014, 2015 e 2016, devido à possibilidade do parafuso e da arruela de torque do cubo de montagem do tirante traseiro perderem sua força de aperto, podendo ocasionar ruídos e em condições de uso extremo, levar à separação dos componentes, fazendo com que o veículo perca a sua estabilidade.
Quantidade Afetada	35
Quantidade Atendida	12
Mês	9

Veja também: 108 109 110 111 112