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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Eletroeletrônicos
Classificação	Eletrônicos
Ano do Protocolo	2016
Fornecedor	Apple Computer do Brasil Ltda
Objeto	Plugue Adaptador de Tomada
Defeito	Campanha de Chamamento para substituição do Plugue Adaptador de Tomada, fabricado entre 2003 e junho de 2015, em razão da possibilidade de quebra dessa peça, ocasionando risco de choque elétrico.
Quantidade Afetada	7.222.033
Quantidade Atendida	26.729
Mês	2

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