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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Ano do Protocolo	2016
Fornecedor	FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS LTDA.
Objeto	Jeep Compass
Defeito	Campanha de Chamamento dos veículos JEEP COMPASS, ano/ modelo 2015, em razão de possível vazamento de fluido da direção hidráulica em consequência de possível instalação incorreta de abraçadeira da mangueira da direção hidráulica de alguns veículos. Eventual desprendimento da mangueira de retorno da direção hidráulica pode causar vazamento de fluido, que em contato com uma fonte de ignição, pode, em casos extremos, provocar incêndio no compartimento do motor. Tal situação pode provocar um acidente com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, passageiros e terceiros.
Quantidade Afetada	91
Quantidade Atendida	48
Mês	3

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