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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto

 Automotores

Classificação

 Automóveis

Ano do Protocolo

 2016

Fornecedor

 CAOA MONTADORA DE VEÍCULOS LTDA.

Objeto

 Hyundai ix35, ano 2010, modelo 2011

Defeito

 Campanha de Chamamento dos veículos Hyundai ix35, ano 2010, modelo 2011, em razão da possibilidade de as mangueiras do resfriador do fluido da transmissão automática terem sido tratadas impropriamente durante o seu processo de manufatura, reduzindo sua durabilidade e criando um potencial para trincas.

Quantidade Afetada

 2.634

Quantidade Atendida

 601

Mês

 4


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