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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)

Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Ano do Protocolo	2016
Fornecedor	FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS LTDA.
Objeto	Jeep Renegade 1.8 Flex
Defeito	Campanha de Chamamento dos veículos Jeep Renegade 1.8, Flex, automático, ano/modelo 2015/2016, em razão do possível desligamento repentino e inesperado do motor, além da alteração da capacidade da direção elétrica e do freio dos automóveis.
Quantidade Afetada	24.599
Quantidade Atendida	19.310
Mês	5

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