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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
data_inicio |
09/03/2017 |
data_fim_campanha |
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titulo |
Mercedes-Benz, Classe E 250, modelos 2015 e 2016, em razão da possibilidade de falha na solda dos contatos elétricos do módulo de assistência da direção. |
fornecedor |
MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. |
tipo_risco |
Perda de controle |
pais_origem |
Brasil |
produto |
Mercedes-Benz, Classe E 250 |
total_afetado |
2 |
total_atendido |
0 |
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