Governo e Política
Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o período 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados Físicos para cada Ano do PPA
ver Fonte/+info (dt.atualização: 14/10/2015)
Ano |
2010 |
Programa |
0796 |
Identificador_Unico |
30 |
Descricao |
Taxa de Satisfação do Usuário |
Unidade_Medida |
PERCENTAGEM |
Periodicidade |
Anual |
Base_Geografica |
Nacional |
Fonte |
IBGE |
Fórmula_Calculo |
Relação percentual entre a média das notas dadas pelos usuários quanto à qualidade das informações prestadas e a média das notas dadas pelos usuários quanto às suas expectativas quanto ao serviço prestado, onde valores abaixo de 100 indicam insatisfação e maiores ou igual a 100 indicam satisfação. |
Valor_Referencia |
117,63 |
Data_Referencia |
2008 |
Valor_Final_PPA |
0,0 |
Valor_Previsto_no_Ano |
117,0 |
Periodo_01 |
116,14 |
Periodo_02 |
0,0 |
Periodo_03 |
0,0 |
Periodo_04 |
0,0 |
Periodo_05 |
0,0 |
Periodo_06 |
0,0 |
Periodo_07 |
0,0 |
Periodo_08 |
0,0 |
Periodo_09 |
0,0 |
Periodo_10 |
0,0 |
Periodo_11 |
0,0 |
Periodo_12 |
0,0 |
Comentarios |
O índice apurado demonstra que o IBGE vem oferecendo serviços com qualidade acima das expectativas dos usuários. |
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